Este esquema tomado del libro AboutFace de Alan Cooper, un investigador prominente en la disciplina del Diseño de productos, expresa de manera resumida la evolución del proceso de desarrollo de un producto digital y también cómo históricamente, la actividad del diseño ha ido calando en el proceso
Si vemos las dos primeras etapas, que están con números en la parte izquierda del gráfico, podemos ver que la evolución se enfoca expresamente en el desarrollo del producto. Es notoria la ausencia del diseño. Es decir, en estas etapas, el diseño no tiene ningún rol.
Ya en la tercera etapa, tenemos indicios del aparecimiento del diseñador. Sin embargo, en esta tercera etapa, el diseño sirve únicamente para parchar la interfaz, es decir, una vez creado el producto, interviene el diseñador para hacer arreglos cosméticos para poder de alguna manera llenar las expectativas visuales del usuario final. Esto, se lo puede considerar como Lipstick on the Pig, que se lo puede interpretar como pintarle los labios al cerdo para que parezca más agradable!
Las empresas actuales han ido mejorando en el sentido de entender y enfocarse en las necesidades de los usuarios con sus productos, invirtiendo tiempo y dinero en el diseño. Sin embargo, existen otras empresas, que aún se aferran a los datos técnicos y del mercado, que siguen creando productos que fallan en cumplir con las expectativas y necesidades del usuario.