- Manejo de Expectativas
- Las expectativas son realistas
- Evitar sorpresas y decepciones
- Entrenamiento progresivo
- Empoderamiento y Propiedad
- Mayor probabilidad de olvidar o aceptar problemas
- Puede ser la gran diferencia en la aceptación y éxito de un producto [1]
Fuente: www.id-book.com