El objetivo del HCI, y por consiguiente el del Diseño de la Interacción (IxD), es “diseñar productos o sistemas interactivos que permitan a las personas realizar sus tareas del día a día”. Este objetivo se deriva en objetivos de más bajo nivel: los objetivos de usabilidad y los objetivos de experiencia de Usuario (UX).
¿Por qué es importante considerar la usabilidad cuando diseñamos una interfaz de usuario?... La respuesta a esta pregunta es que cuando diseñamos interfaces de usuario, nuestra preocupación se enfoca en crear una interfaz que sea “usable”, es decir, una interfaz con usabilidad. La usabilidad no se trata de que la interfaz sea bonita estéticamente, sino que tiene una base más profunda. Jakob Nielsen define a la usabilidad como “un atributo de calidad que determina qué tan sencillas son de utilizar las interfaces de usuario”. Para lograr que la interfaz sea usable, la interfaz debe cumplir con 6 objetivos (que ya los mencionamos en la semana 1): efectivo de usar 2) eficiente para usar 3) seguro de usar 4) útil 5) fácil de aprender 6) fácil de recordar cómo usar. De manera particular, la usabilidad puede ser definida de varias maneras. Una de ellas es por sus objetivos y otra es mediante principios de diseño.
Los objetivos ya los hemos estudiante, es por eso por lo que en este apartado nos enfocaremos en la otra forma de conceptualizar la usabilidad: los principios de diseño.
Al igual que los objetivos de usabilidad, los principios nos permitirá tener instrumentos para crear interfaces de usuario “usables”.